广州回应“封闭区物资供应不畅”：将提供不同规格配送组合

据广州日报消息，6月3日下午，广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布16号通告，将荔湾区白鹤洞街、东漖街调整为封闭管理区域，严格居家，足不出户，执行封闭管理。

刚刚在广州市疫情防控新闻发布会上，荔湾区委常委、常务副区长林隽表示，针对封闭区部分市民反映的“供应不畅”等问题，相关部门将提供大、中、小、微不同规格的配送组合，电话采集需求与APP平台保障药品配送，上门服务不会使用手机或智能手机的居民，动员更多的快递、外卖参与物资供应配送等。

荔湾区阳性案例均在管控范围内发现

林隽介绍，目前，荔湾区第二轮全员核酸检测已基本完成，检测量为102万份，目前发现的阳性案例均在管控范围内。

在管控服务方面，荔湾区采取网格化的“三人小组”机制(由医疗机构、公安、社区各派1人组成的“三人小组”)，按照高风险地区200户左右一组、中风险地区400户左右一组、其他地区800户左右一组。“三人小组”主要承担开展健康监测、上门核酸采样、落实隔离监管、协助物资配送、反映群众需求等十项职能，并对重点街道封闭区开展地毯式排查，做好封控区域内的服务保障。下一步，该区将收窄“包围圈，减少“三人小组”的服务户数，让服务更精准。

物资供应：更多包装规格、更多平台选择、更关注困难群体

在物资供应方面，林隽表示，广州16号通告将中南街、白鹤洞街、东漖街为封闭管理区域。“目前，市与区在想方设法保障物资供应，已建立起‘1+3+3+N’保供模式(即一个国企对接一个街道，一个街道安排3台以上流动供应车，一个街道安排3个以上临时供应点，N个社会销售平台参与供应)，几天来保障了大米1.4万公斤、肉2.9万公斤、果菜16万公斤。”

“但是，服务肯定还存在不足，目前有部分市民反映配送时间较长、部分物资转运不畅、居民群众慢性病药品配送还不够快、价格和部分家庭需求匹配有差距。对于上述问题，我们焦急万分，正努力把工作做得更细更实一些。”林隽说。

具体措施为：配送组合力求更丰富，分大、中、小、微不同包装规格匹配不同家庭;在选择方面，给居民印制APP宣传册，市民扫描二维码可下载APP选择不同物资配送平台;针对药品配送，采取电话收集需求或APP平台下单进行统一配送;对不会用手机或智能手机的居民，将安排“三人小组”上门服务匹配;动员更多的快递、外卖参与，让群众有更多选择;同时，增加对困难群众的探视，为困难群众提供生活用品。

“总的来说，我们做得还不够，但是在这里也感谢隔离区广大群众的支持和包容。我也希望大家能一起群策群力，一起出出点子，如何在满足疫情防控要求的同时，为市民群众提供更精细、更优质的服务，让大家更安心、更暖心，共同度过这段艰难的日子。”

编辑 林玮琪