我给国际航空CA1413航班的服务差评,各位网友及

我给国际航空CA1413航班的服务差评,各位网友及消费者们说下你们的看法吧?

一次不愉快的乘机旅行

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《世界全媒体联盟综合报道》4月20日在南宁飞往北京的国际航班CA1413上有位60多岁的刘先生说:他因坐位号是在紧急出口的前面一排座位,因这排坐位后面是紧急

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出口,所以这排座椅靠背是不能往后斜倒的,座垫也是不同于其他座位那么厚软,而是又硬又薄没有那么舒适,刘先生坐在那里直挺挺的不能斜靠休息,飞机又没有起飞,半小时后他感到有些难受,因他的身体状况本来就不佳,原患有心脏病,在两年前还做过手术放过2个支架,所以因座椅的不舒适而头冒冷汗、胸闷、气短,使他难以坚持,所以他只好换座到后排的一个空座位上坐,因那些座位是厚软的而且靠背是活动的可以往后斜倒,使人坐起来倍感舒适,可是此时确遭到了乘务员戚某美女的劝止,她不允许刘先生换座位,要求他回到原座位上,理由是上面领导有要求疫情时期不能换座位,而刘先生确告知了自己的身体情况特殊,说明刚才在那已经坐了半小时感到身体反应有些难受无法再坚持坐在那了,所以换到后排座位可以斜躺休息缓解了之前的病状,刘先生一再要求这是特殊情况应该特殊对待,

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可乘务员不予理解,几个乘务员一个接一个的接二连三的来要求刘先生回到原座位上,刘先生本来身体反应就很难受,再加上她们接二连三的来折腾实在是受不了,所以要她们跟领导请示特批,可她们说已经请示过领导不批,刘先生无可奈何地说:那

这样吧,你们领导能保证负责我因回原座位而造成身体不适引起的一切后果,他敢保证那我就坐回原位,可她们没有答复,还说要我坐回原位,

2此时,刘先生已被折腾的有气无力的拿出药瓶吃药,顺便在包里拿出了记者证,并告知:我这样的身份不会无中生有更不会无理取闹,你们还这样不理解那我会把这次的遭遇真实的在全网发布报道,让全网读者、全社会都来评定下谁对谁错吧?

此时我拿出了手机拍张座椅的照片结果那乘务员指着我严厉的说飞机上不给拍照,我回答:从来没听说过飞机上不给拍照?更何况我是记者!......

    本网记者认为:这次刘先生的遭遇是给国际航班的服务一个提醒,正因为是在疫情时期,我们的航空服务更应该做出各类情况的应对和解决办法,因人而异特殊情况,特殊对待,更何况是国际航班,代表着我们国家的形象,否则如果刘先生换到原位上而发生了不可想象的后果,又如果是一个外国人的话因此而失去了生命,那将是谁之过??会造成什么样的国际影响与后果??给我国的航空服务业会带来什么样的损失??


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